한화토탈에너지스가 수집·이용하는 개인(위치)정보는 다음과 같습니다.
관련 법령에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 회사는 법령에서 정하고 있는 일정한 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.

관련 법령에 따라 안전 My safety의 개인위치정보 이용 · 제공 사실 확인 자료는 타사업자, 요금정산, 서비스 이행 및 민원처리를 위하여 자동으로 기록 · 보존하며 해당 자료는 1년간 보관합니다.

한화토탈에너지스는 정보주체의 개인정보를 제 1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
1) 정보주체로부터 별도 동의를 받은 경우
2) 다른법률에 특별한 규정이 있는 경우
3) 정보주체 또는 제3자의 생명, 신체, 재산상의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4) 통계작성 및 학술연구 목적으로 특정개인을 식별할 수 없게 제공된 경우
5) 기타 개인정보보보호법 제 17조 및 18조에 해당하는 경우

한화토탈에너지스는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다. 단, 회사는 개인위치정보주체의 사전 동의를 받아 월1회 통보할 수 있습니다. 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편으로 통보합니다.
1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2) 개인위치정보주체가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

한화토탈에너지스는 효율적인 업무 수행 및 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문기관에 위탁하고 있습니다.

한화토탈에너지스는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
1) 개인정보의 위탁업무의 목적 및 범위
2) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
3) 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
4) 재위탁 제한에 관한 사항
5) 위탁업무 목적으로 처리하고 있는 개인정보 관리현황 점검·감독에 관한 사항
6) 수탁자 의무 위반으로 인해 발생한 손해배상책임에 관한 사항

한화토탈에너지스는 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 관련 법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용, 제공할 수 있습니다.

한화토탈에너지스는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용, 제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다.

1) 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

3) 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

한화토탈에너지스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요 하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

한화토탈에너지스가 정보주체의 개인정보를 법령상 보존하여야 하는 기간은 다음과 같습니다.

- 표시ㆍ광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)

- 계약 및 청약 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조)

- 서비스 로그인 기록: 3개월(통신비밀보호법 제15조의2)

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
    - 한화토탈에너지스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한화토탈에너지스의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법
    - 한화토탈에너지스는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3) 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
    - 한화토탈에너지스는 개인위치정보주체의 탈퇴, 동의 철회 등 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인 자료를 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기 합니다.

한화토탈에너지스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속 기록의 보관 및 위변조 방지대책

3) 물리적 조치: 안전한 보관시설 마련, 잠금장치의 설치 

정보주체는 한화토탈에너지스에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있으며 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 · 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 · 삭제 요구

3) 처리 정지 요구

권리행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 한화토탈에너지스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 만약, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리행사를 하실 경우에는, 관련 법령에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

또한, 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 한화토탈에너지스는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

한화토탈에너지스는 다음 각 호의 1에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1) 8세 이하의 아동

2) 피성년후견인

3) 장애인복지법』 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 『장애인고용촉진 및 직업재활법』 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(『장애인복지법』 제32조에 따라 장애인 등록을 한 자에 한한다.)

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호 의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 한화토탈에너지스에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

한화토탈에너지스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인(위치)정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 1) 개인(위치)정보 보호 책임자
    - 개인(위치)정보보호책임자 : 정보보호담당
    - 연락처 : securityhtc@htpchem.com

정보주체께서는 한화토탈에너지스의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 개인정보보호법 제35조 및 위치정보법 제24조에 따른 개인(위치)정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다 한화토탈에너지스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 2) 개인(위치)정보 열람 청구 접수 · 처리 부서
    - 처리부서: 정보보호담당
    - 담당자 : 개인정보보호 담당자(securityhtc@htpchem.com)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.
※ 아래의 기관은 한화토탈에너지스와는 별개의 기관으로서, 한화토탈에너지스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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